Интернет изменил привычное представление о способах получения дохода. Если раньше казалось, что деньги водятся только в офисах или на заводах, то сегодня все иначе. Вы сидите на диване с чашкой кофе в руке, пишете свое мнение, и это способно принести вам тысячи рублей. Рассказываем о том, как зарабатывать деньги на отзывах на «Авито», Ozon, Wildberries, iRecommend, сайте «Отзовик», и что делать, если захотелось строить карьеру и получать больше.
Автор: Анна Воронова, собственник малого бизнеса
Люди всегда стремились делиться мнением. О хорошем хочется рассказать друзьям. Плохое — обсудить с соседями. С развитием маркетплейсов и соцсетей эта привычка превратилась в денежный инструмент. Отзывы стали новой валютой. Их читают, анализируют, на них ориентируются.
Писать может почти каждый. Не нужен диплом или портфолио. Достаточно живого опыта и желания изложить его внятно. Поэтому заработок на отзывах подходит студенту, маме в декрете, пенсионеру, фрилансеру и даже человеку, потерявшему основную работу. Это не способ разбогатеть. Но это способ выжить. А иногда и накопить.
Суммы здесь разные. Кто-то довольствуется 300 рублями в месяц. Кто-то выводит по 15 тысяч. Все зависит от терпения, усидчивости и умения писать ясно.
В интернете много мифов. «Платят миллионы». «Отзывы — пустая трата времени». Истина где-то между. Это не золотоносная жила, но и не бессмысленное занятие. Можно заработать. Но надо понимать: легких денег не бывает. Даже отзыв требует усилий — пусть и небольших.
Зато результат виден быстро. Написал — проверили — начислили. Приятно. Особенно, если отзыв — не вымученный, а честный. Или, по крайней мере, хорошо притворяющийся таковым.
Финансовые организации дорожат репутацией. Особенно банки. Один негативный комментарий в топе может стоить сотен клиентов. Поэтому хорошие отклики ценятся. Их заказывают, за них платят.
Где размещать мнения
Чаще всего площадки стандартные — банки.ру, irecommend.ru, отзовик, Яндекс.Карты, Google. Иногда подключают профильные форумы, если речь идет о кредитах, инвестициях или расчетных счетах.
Все зависит от задачи. Поднять рейтинг? Тогда Яндекс и банки.ру. Продвинуть новый продукт? Идут на iRecommend. Показать якобы личный опыт? Используют форумы и соцсети.
Кто стоит за заказами
Обычно пишут не сами клиенты. За размещением стоит цепочка: SMM-агентства, блогеры, маркетологи. Они собирают пул исполнителей и формируют задачи. Речь идет о якобы независимых комментариях, но с четкой инструкцией — что писать, как строить текст, какие слова вставлять.
Иногда заказ приходит от самого банка, но через подрядчиков. Чтобы не светиться напрямую.
Сколько можно заработать
За один текст платят от 100 до 700 рублей. Цена зависит от объема, площадки и цели. Отзыв на Яндекс.Картах стоит дешевле. Развернутый пост на банки.ру — дороже. Иногда предлагают бонус за лайки, комментарии под отзывом или высокую позицию в выдаче.
Некоторые исполнители пишут пачками — 10–20 текстов в неделю. В месяц выходит сумма от 5 до 20 тысяч рублей.
Какие бывают подводные камни
Работа на грани. За откровенные фейки могут заблокировать аккаунт. Или удалить отзыв. Иногда заказчики пропадают, не оплатив работу. Бывает, платформа банит по IP или вычисляет одинаковые фразы. Поэтому исполнители стараются не повторяться и создают тексты вручную.
Редко, но случаются проблемы с законом. Если текст подается как реальный опыт и влияет на репутацию — возможны претензии от юристов. Особенно, если отзыв содержит неправду.
Действительно, на отзывах можно зарабатывать неплохо. Как правило, двумя способами.
Переход в копирайтинг
Если у вас на страницах дневника по русскому языку стояли все же не двойки, а хотя бы четверки, то можно писать не только комментарии в духе: «Мне понравилось, рекомендую». Организациям нужны большие обзоры, например:
Где Купить Одежду Онлайн: ТОП-23 Интернет-Магазина.
Где лучше покупать бытовую технику — ТОП-50 интернет-магазинов в России.
Есть целые агентства ORM-маркетинга, консалтинговые компании. Они ведут блоги, где регулярно публикуют подобные статьи. Это по сути уже не столько отзывы, сколько аналитические материалы. За статью маркетинговые агентства платят от 7 до 10 тысяч рублей. Делаете 10 текстов в месяц — получите около 100 тысяч рублей.
Если ваш уровень грамотности оставляет желать лучшего, то для помощи вам существуют специальные сайты. Например, «Орфограммка». Туда загружают тексты, а программы проверяют правописание.
Годный вариант — установить партнерство с корректором. Найдите учителя русского языка. Он за небольшие деньги будет исправлять ошибки в ваших текстах.
Карьера в ORM-маркетинге
Допустим, вы писать большие статьи не умеете или не хотите. Но заинтересованы зарабатывать на отзывах. Тогда ваш путь — карьера в агентствах ORM-маркетинга. ORM расшифровывается как Online Reputation Management (управление репутацией онлайн). По сути, это как раз маркетинговые агентства, что организуют для клиентов подготовку и публикацию отзывов в интернете. Обладая опытом исполнителя, который лично писал комментарии, подавайте резюме на вакансию помощника ORM-маркетолога. А затем стройте карьеру до менеджера и директора.
Если не хотите трудиться в найме, можете открыть свое агентство ORM-маркетинга. Как отмечает Sidorin Lab, с 2021 до 2024 г. количество компаний, оказывающих услуги ORM- и SERM, выросло с 43 до 178. Доход таких организаций увеличился на 43%.
Чтобы открыть агентство ORM-маркетинга, надо иметь организаторские способности. Следует быть готовым к неудобствам, которые сопровождают любого предпринимателя. Искать клиентов, исполнителей, нести ответственность за качество.
Интернет давно стал площадкой, где мнения превращаются в копейку. Особенно если эти мнения оформлены в виде развернутых отзывов. Слово может стоить денег. Причем вполне реальных.
1. Реальные отзывы за деньги и бонусы
Площадки Irecommend и «Отзовик» платят за просмотры отзывов. Чем больше читателей, тем выше сумма. Здесь важна искренность. Читатель быстро чувствует фальшь. А модераторы — тем более.
Лучше писать о том, что знаешь. Купил смартфон — поделись впечатлением. Была в клинике — расскажи, как прошел прием. Пробовала редкий шоколад — опиши вкус. Простой рассказ с деталями выглядит убедительно.
Оплата приходит не сразу. Один отзыв может принести пять рублей, другой — двадцать. Но за месяц таких текстов набирается с десяток. А за полгода — уже сотни. И они продолжают приносить деньги, пока их читают.
2. Заказные отзывы на биржах
Фриланс-платформы кишат заданиями: «Написать отзыв о товаре», «Похвалить сервис», «Поставить пять звезд». Иногда — с текстом. Иногда — с фантазией.
Пишешь, отправляешь, получаешь оплату. Все просто, если соблюдать правила. И не оставлять следов. Под одним аккаунтом — один отзыв. Одна услуга — один комментарий. Иначе баны и блокировки.
На биржах платят больше. Но и риски выше. Могут отказать в оплате. Могут потребовать переписать. Все зависит от заказчика и его целей. Иногда платят 100 рублей, иногда — 500.
3. Бонусные программы
Некоторые магазины вознаграждают мнения. DNS дает бонусы за обзоры купленных товаров. Альфа-Банк начисляет баллы за отзывы в специальных разделах. Эти баллы можно тратить.
Приятно, когда комментарий превращается в скидку. Или в бесплатную доставку. Или в кофе. Так отзыв становится способом экономии. А иногда — возможностью получить приятный подарок.
4. Видеоотзывы и текстовые форматы
Не все готовы снимать себя. Но тем, кто решается, платят больше. Видео вызывает доверие. Его охотнее смотрят.
Можно показать лицо, а можно ограничиться голосом. Главное — живость. Читатель любит живую речь. Зритель — еще больше.
Тексты тоже работают. Главное — структура. Вступление, описание, вывод. Никакой воды. Больше деталей, личных наблюдений и фактов. Тогда текст читают до конца. А значит — он работает.
Программа «Рубли за отзывы» — как это работает
В марте 2023 года маркетплейс Wildberries запустил механизм, при котором покупатели получают вознаграждение за отзывы. Система называется «Рубли за отзывы». Это часть внутренней мотивационной программы, направленной на рост количества пользовательского контента и повышение доверия к товарам.
В рамках этой программы покупатели могут зарабатывать баллы за текстовые и видеоотзывы. Баллы начисляются не за каждый отзыв. Расчет идет на основе специальной формулы, учитывающей длину текста, наличие фотографий и видео, а также полезность оценки с точки зрения других пользователей.
Где и как оставить отзыв
Оставить отзыв можно в разделе «Мои заказы». Напротив полученного товара появляется кнопка «Оставить отзыв». После нажатия открывается форма, в которой необходимо заполнить оценку, написать комментарий и при желании добавить фотографии или видеоролик.
Отзывы проходят модерацию. Если текст не содержит оскорблений, нарушений правил платформы и действительно относится к купленному товару — он публикуется. После этого на счет в личном кабинете начисляются баллы.
Накопленные баллы можно использовать для частичной оплаты последующих покупок. Перевести их в рубли и вывести нельзя.
Сколько можно заработать
Размер вознаграждения зависит от формата и качества отзыва. Средняя сумма начислений за текстовый отзыв без фото составляет 1−2 рубля. Отзыв с фотографиями приносит 3−5 рублей. Видео повышает ставку до 10 рублей и выше.
Некоторые пользователи за месяц набирают 200−300 рублей, публикуя отзывы почти на каждый приобретенный товар. При систематичном подходе и активной покупательской активности сумма может вырасти до 1000 рублей и выше.
Служба поддержки Wildberries не раскрывает точную формулу начислений. Однако в открытых источниках встречаются примеры, когда за развернутый отзыв с фото и видео начисляли до 15 рублей.
Таким образом, программа «Рубли за отзывы» представляет собой дополнение к системе лояльности, позволяя покупателям частично компенсировать траты за счет обратной связи о товарах.